reno.ma
Zaloguj się

Hotele i pensjonaty

Goście rezerwują tam, gdzie inni chcą wracać

Średnia ocen wprost przekłada się na obłożenie i cenę noclegu. reno.ma pomaga Ci prosić gości o opinię w dniu wymeldowania - i kierować ją tam, gdzie wzmacnia rezerwacje bezpośrednie.

Załóż kontoZobacz jak to działa

Załóż konto i wyślij pierwsze zaproszenie w parę minut.

Problem

Codzienność, którą znasz z własnej firmy

Średnia ocen ustawia cenę pokoju

Obiekty z wyższą oceną sprzedają te same pokoje drożej i szybciej. Każda dziesiąta część średniej to realne pieniądze przy każdej rezerwacji w sezonie.

Opinie zostają na portalach z prowizją

Goście recenzują tam, gdzie rezerwowali - na portalach, które pobierają prowizję od każdego noclegu. Na Google i Twojej stronie, gdzie rezerwacja jest bezpośrednia, panuje cisza.

Po wymeldowaniu jest za późno

Gość wyjeżdża zachwycony, ale w domu czeka pranie, praca i codzienność. Prośba o opinię musi go złapać w dniu wyjazdu - potem wspomnienia bledną z każdym dniem.

Jak to działa

Od realizacji do opinii w trzech krokach

1

Dodajesz realizację

Wpisujesz dane klienta i wybierasz platformy, na których chcesz zbierać opinie.

2

Klient dostaje link

SMS lub email z prośbą o ocenę. Jedno kliknięcie, zero logowania, zero instalacji.

3

Pomagamy ułożyć opinię

Klient ocenia usługę, a my pomagamy ułożyć z tego opinię. Klient sprawdza tekst i publikuje jednym przyciskiem.

Efekt

Tak wygląda opinia zebrana z reno.ma

Agnieszka W.

Zweryfikowana opinia

„Spędziliśmy w pensjonacie długi weekend z dziećmi. Pokój przestronny i nieskazitelnie czysty, śniadania z lokalnych produktów, a właściciele podpowiedzieli nam szlaki, których nie ma w przewodnikach. Dzieci do dziś wspominają domowe naleśniki. Zimą wracamy na narty."

Pobyt rodzinnyOpublikowano na: Google

Pytania z Twojej branży

Kiedy wysłać gościowi prośbę o opinię?
W dniu wymeldowania albo następnego ranka, gdy wspomnienia są świeże. Dane kontaktowe masz z rezerwacji, więc wysłanie zaproszenia to jedno kliknięcie.
Czy mogę kierować opinie na Google zamiast na portale rezerwacyjne?
Tak, to Ty wybierasz platformy - np. Google i TripAdvisor. Zebrane opinie pokażesz też na własnej stronie dzięki widgetowi. Wszystko to wzmacnia rezerwacje bezpośrednie, te bez prowizji.
Mamy sezon: latem komplet, zimą pusto. Czy to ma sens?
Tak. Zaproszenia wysyłasz wtedy, kiedy masz gości - a wizytówka z opiniami pracuje na Twoją renomę cały rok, także poza sezonem.

Zaczynamy

Zacznij zbierać opinie w swojej branży

Załóż konto i wyślij pierwsze zaproszenie w parę minut. Twoja wizytówka z opiniami zacznie pracować na renomę firmy od pierwszego dnia.

Załóż kontoMam już konto